Cámara y micrófono
Necesarios para llamadas, mensajes de voz, video y multimedia. El acceso se puede revocar en los ajustes del sistema operativo.
Política de Recopilación de Datos
Política de recopilación de datos de MangoConnect
Un complemento práctico de la política de privacidad: qué categorías de datos necesita MangoConnect, para qué se utilizan y dónde termina la recopilación.
Principios de recopilación
MangoConnect es operado por OffshoreLabs Studio LTD, una empresa registrada en el Reino Unido con el número de empresa 17387215.
- Solo recopilamos lo necesario para un mensajero privado, la seguridad y el soporte.
- No utilizamos los datos de los usuarios para publicidad dirigida ni los vendemos.
- No solicitamos un número de teléfono en el registro.
- No subimos la agenda de contactos del dispositivo completa.
- No recopilamos datos de pago, identificadores publicitarios ni datos biométricos.
- Cada permiso se utiliza solo para su función específica: cámara, micrófono, fotos / galería, notificaciones, ubicación.
Categorías de datos
| Categoría | Ejemplos | Por qué se necesita | Quién tiene acceso | Retención |
|---|---|---|---|---|
| Cuenta | ID de usuario, invitación, nombre, apodo, avatar, fecha de registro | Registro, perfil, búsqueda dentro de Mango, acceso a chats | Mango, miembros de chats donde el perfil es visible | Mientras la cuenta esté activa o los datos sean necesarios por seguridad / ley |
| Chats | ID de chat, tipo, título, avatar, miembros, roles, estado de silencio / lectura | Lista de chats, derechos de acceso, notificaciones, historial | Miembros del chat e infraestructura de Mango | Mientras el chat exista o sea necesario para los miembros |
| Mensajes | Texto, emoji, respuestas, reacciones, ediciones, eliminaciones, metadatos de reenvío | Entrega de mensajes, historial local, estados, seguridad | Destinatarios, miembros del chat, infraestructura de Mango | Hasta que se eliminen o mientras el historial sea necesario para los participantes |
| Ubicación en un mensaje | Coordenadas si el usuario envió activamente un adjunto de ubicación | Mostrar el punto elegido en el chat | Destinatarios del mensaje e infraestructura de Mango | Como parte del historial de mensajes |
| Multimedia | Fotos, videos, audio, notas de video, tamaño de archivo, tipo MIME, ID de multimedia, URL | Carga, entrega, descarga, limpieza de copia de retransmisión | Destinatarios, almacenamiento de objetos, CDN / proxy cuando estén presentes | La copia de retransmisión se elimina después de la confirmación del destinatario o TTL; los metadatos pueden persistir en el historial |
| Llamadas | ID de llamada, ID de chat, tipo, participantes, estados, horarios, token de LiveKit | Configurar llamadas de voz y video, historial de llamadas | Participantes de la llamada, Mango, infraestructura LiveKit / TURN | Los metadatos de llamadas se conservan para el historial; no grabamos el contenido de las llamadas |
| Notificaciones | Token de dispositivo APNs, token VoIP de APNs, token FCM, contador de insignias, tipo de mensaje | Notificaciones push, llamadas entrantes, contadores de no leídos | Apple APNs, Firebase Cloud Messaging, Mango | Mientras el token sea válido o el dispositivo use notificaciones |
| Registros técnicos | IP, hora de solicitud, ruta, errores, límites de frecuencia, errores de entrega push | Seguridad, diagnóstico, investigación de incidentes | Mango y proveedores de infraestructura | El tiempo necesario para diagnóstico, seguridad y ley |
| Sitio web | IP, agente de usuario, idioma, referente, solicitudes de fuentes y recursos estáticos | Renderizar el sitio, seguridad, diagnóstico básico | Alojamiento del sitio, proveedores de recursos estáticos | Según la retención de registros del alojamiento y la necesidad técnica |
| Soporte | Dirección de correo electrónico, cuerpo del mensaje, capturas de pantalla / registros adjuntados por el usuario | Responder a la solicitud, resolver el problema, seguridad | Mango y el proveedor de correo electrónico | Mientras la solicitud esté abierta o sea necesario para defender derechos |
Notificaciones y vistas previas
En la versión actual, las notificaciones push pueden incluir el nombre del remitente y una vista previa breve del mensaje o el título del contenido multimedia. El usuario puede activar "ocultar contenido de notificaciones"; en ese caso, la notificación muestra un texto genérico sin el cuerpo del mensaje.
Permisos del dispositivo
Fotos y galería
Necesarios para seleccionar, enviar y guardar multimedia. Mango no escanea toda la biblioteca.
Ubicación
Se usa solo cuando el usuario envía activamente un punto a un chat. No se utiliza rastreo continuo en segundo plano.
Notificaciones
Necesarias para mensajes, llamadas y contadores de insignias. El contenido de las notificaciones se puede ocultar.
Bloqueo de la aplicación
Face ID, Touch ID o la credencial del sistema son validados por el dispositivo. Los datos biométricos no se envían a Mango.
Almacenamiento local
La aplicación mantiene una copia local del perfil, mensajes y multimedia para velocidad, historial y experiencia sin conexión.
Solicitudes del usuario
Para acceso, corrección, eliminación o aclaración de datos, escribe a hello@mango-connect.com o a @support dentro de MangoConnect. Podemos solicitar confirmación de que la solicitud proviene del titular de la cuenta.