Politica sulla raccolta dati di MangoConnect

Un complemento pratico all'informativa sulla privacy: quali categorie di dati MangoConnect raccoglie effettivamente, a cosa servono e dove si fermano i limiti della raccolta.

Data di efficacia: 26 aprile 2026

Principi di raccolta

MangoConnect è gestito da OffshoreLabs Studio LTD, una società registrata nel Regno Unito con numero di registrazione 17387215.

Raccogliamo solo ciò che è necessario per un messenger privato, la sicurezza e l'assistenza.
Non utilizziamo i dati degli utenti per la pubblicità mirata e non li vendiamo.
Non chiediamo un numero di telefono al momento della registrazione.
Non carichiamo l'intera rubrica del dispositivo.
Non raccogliamo dati di pagamento, identificatori pubblicitari o dati biometrici.
Ogni autorizzazione è utilizzata solo per la funzione specifica: fotocamera, microfono, foto / galleria, notifiche, posizione.

Categorie di dati

Categoria	Esempi	Perché è necessario	Chi ha accesso	Conservazione
Account	ID utente, invito, nome, nickname, avatar, data di registrazione	Registrazione, profilo, ricerca all'interno di Mango, accesso alle chat	Mango, membri delle chat in cui il profilo è visibile	Finché l'account è attivo o i dati sono necessari per sicurezza / legge
Chat	ID chat, tipo, titolo, avatar, membri, ruoli, stato silenziato / letto	Elenco chat, diritti di accesso, notifiche, cronologia	Membri della chat e infrastruttura Mango	Finché la chat esiste o è necessaria ai membri
Messaggi	Testo, emoji, risposte, reazioni, modifiche, eliminazioni, metadati di inoltro	Consegna dei messaggi, cronologia locale, stati, sicurezza	Destinatari, membri della chat, infrastruttura Mango	Fino all'eliminazione o finché la cronologia è necessaria ai partecipanti
Posizione nel messaggio	Coordinate se l'utente ha inviato attivamente un allegato di posizione	Mostrare il punto scelto nella chat	Destinatari del messaggio e infrastruttura Mango	Come parte della cronologia dei messaggi
Media	Foto, video, audio, note video, dimensione del file, tipo MIME, ID media, URL	Caricamento, consegna, download, pulizia delle copie di inoltro	Destinatari, object storage, CDN / proxy quando presente	La copia di inoltro viene eliminata dopo la conferma del destinatario o il TTL; i metadati possono persistere nella cronologia
Chiamate	ID chiamata, ID chat, tipo, partecipanti, stati, orari, token LiveKit	Configurazione di chiamate vocali e video, cronologia chiamate	Partecipanti alla chiamata, Mango, infrastruttura LiveKit / TURN	I metadati delle chiamate sono conservati per la cronologia; non registriamo il contenuto delle chiamate
Notifiche	Token dispositivo APNs, token VoIP APNs, token FCM, contatore badge, tipo di messaggio	Notifiche push, chiamate in arrivo, contatori non letti	Apple APNs, Firebase Cloud Messaging, Mango	Finché il token è valido o il dispositivo utilizza le notifiche
Log tecnici	IP, ora della richiesta, percorso, errori, limiti di frequenza, errori di consegna push	Sicurezza, diagnostica, indagine sugli incidenti	Mango e fornitori di infrastruttura	Per il tempo necessario alla diagnostica, alla sicurezza e alla legge
Sito web	IP, user agent, lingua, referrer, richieste di font e risorse statiche	Rendering del sito, sicurezza, diagnostica di base	Hosting del sito, fornitori di risorse statiche	Secondo la conservazione dei log dell'hosting e le necessità tecniche
Assistenza	Indirizzo email, corpo del messaggio, screenshot / log allegati dall'utente	Rispondere alla richiesta, risolvere il problema, sicurezza	Mango e il fornitore di posta elettronica	Finché la richiesta è aperta o necessaria per la tutela dei diritti

Notifiche e anteprime

Nella versione attuale, le notifiche push possono includere il nome del mittente e una breve anteprima del messaggio o della didascalia del media. L'utente può attivare l'opzione "nascondi il contenuto delle notifiche"; in tal caso la notifica mostrerà un testo generico senza il corpo del messaggio.

Autorizzazioni del dispositivo

Fotocamera e microfono

Necessari per le chiamate, i messaggi vocali, i video e i media. L'accesso può essere revocato nelle impostazioni del sistema operativo.

Foto e galleria

Necessari per selezionare, inviare e salvare i media. Mango non analizza l'intera libreria.

Posizione

Utilizzata solo quando l'utente invia attivamente un punto a una chat. Non viene utilizzato il tracciamento continuo in background.

Notifiche

Necessarie per messaggi, chiamate e contatori badge. Il contenuto delle notifiche può essere nascosto.

Blocco app

Face ID, Touch ID o le credenziali di sistema sono verificati dal dispositivo. I dati biometrici non vengono inviati a Mango.

Archiviazione locale

L'app conserva una copia locale di profilo, messaggi e media per velocità, cronologia e utilizzo offline.

Richieste degli utenti

Per accesso, rettifica, eliminazione o chiarimenti sui dati, scrivere a hello@mango-connect.com o a @support all'interno di MangoConnect. Potremmo richiedere una conferma che la richiesta provenga dal titolare dell'account.