Datenschutzrichtlinie von MangoConnect

Kurzfassung

• MangoConnect ist ein kostenloser Messenger. Wir erfassen oder speichern keine Telefonnummern — die Registrierung erfordert kein Telefon, die Nutzerdatenbank enthält kein Telefonnummernfeld und das System verfügt über keine SMS-/OTP-Infrastruktur.
• Wir verkaufen keine Nutzerdaten und verwenden sie nicht für Werbezwecke.
• Medien auf dem Server dienen als temporäre Weiterleitung: Kopien werden gelöscht, nachdem die Empfänger die lokale Speicherung bestätigt haben oder nach Ablauf eines Bereinigungstimers.
• Berechtigungen für Kamera, Mikrofon, Fotos, Benachrichtigungen und Standort werden auf iOS-/Android-Ebene verwaltet.

1. Wer wir sind und wo diese Richtlinie gilt

MangoConnect wird von OffshoreLabs Studio LTD betrieben, ein im Vereinigten Königreich unter der Firmennummer 17387215 eingetragenes Unternehmen. MangoConnect, „Mango" und „wir" in diesem Dokument beziehen sich auf dieses Unternehmen als Dienstbetreiber. Die Richtlinie gilt für die mobilen Apps, die Backend-Infrastruktur, die Website und die mit MangoConnect verbundene Support-Kommunikation.

Wenn eine gesonderte Vereinbarung oder ein Unternehmensvertrag ein anderes Datenverarbeitungsregime für ein bestimmtes Team beschreibt, gilt diese Vereinbarung in Verbindung mit dieser Richtlinie.

2. Welche Daten wir verarbeiten

3. Daten, die wir standardmäßig nicht erheben

• Telefonnummer — wird weder bei der Registrierung noch später abgefragt. Das Nutzertabellenschema enthält keine entsprechende Spalte.
• Das vollständige Geräte-Adressbuch oder die Kontaktliste.
• Zahlungskarten oder Zahlungsdaten.
• Werbe-Identifikatoren für Targeting.
• Biometrie: Face ID, Touch ID und Android-Biometrie verbleiben im Systemmechanismus des Geräts.
• Kontinuierliche Hintergrund-Standorterfassung. Der Standort wird nur verarbeitet, wenn der Nutzer aktiv einen Punkt im Chat teilt.

4. Warum wir diese Daten verwenden

• Erstellung und Pflege eines Kontos auf Einladungsbasis.
• Zustellung von Direkt- und Gruppennachrichten, Medien, Reaktionen sowie Zustell-/Lesestatus.
• Herstellung von Sprach- und Videoanrufen.
• Versand von Push-Benachrichtigungen unter Berücksichtigung der Einstellung „Inhalt verbergen".
• Betrieb der Sicherheit: Authentifizierung, Ratenbegrenzung, Missbrauchsprävention, Vorfalluntersuchung.
• Unterstützung der Nutzer und Beantwortung von Anfragen.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Schutz der Rechte der Nutzer und von MangoConnect.

5. Wer auf die Daten zugreifen kann

Informationen, die ein Nutzer in einen Chat sendet, werden den ausgewählten Empfängern oder Gruppenmitgliedern zugänglich. Empfänger können speichern, weiterleiten, Screenshots erstellen oder den Bildschirm aufzeichnen; wir können nicht vollständig kontrollieren, was sie außerhalb des Dienstes tun.

Für den Betrieb des Dienstes nutzen wir Infrastrukturanbieter: Hosting, Datenbanken, Objektspeicher, Redis, APNs, FCM, LiveKit, TURN/STUN, die Website und E-Mail. Sie erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Funktion erforderlich sind. Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies durch ein rechtmäßiges Verfahren, die Dienstsicherheit oder den Schutz von Nutzerrechten erforderlich ist.

6. Sicherheit und Verschlüsselung

Wir verwenden TLS für den Netzwerkaustausch, Zugriffstoken mit Refresh-Rotation, Anforderungsratenbegrenzungen, Chat-Zugriffskontrollen, Medien-Upload-Beschränkungen und isolierte Infrastrukturgeheimnisse.

7. Speicherung und Löschung

• Profil- und kontobezogene Daten werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist oder solange dies für Sicherheits- und gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.
• Der Nachrichtenverlauf wird für Chat-Teilnehmer gespeichert, bis er vom Nutzer, von einem Teilnehmer mit Löschrechten oder vom Betreiber aus einem rechtmäßigen Grund gelöscht wird.
• „Für mich löschen" verbirgt die Nachricht für diesen bestimmten Nutzer; „Für alle löschen" wandelt die Nachricht in eine gemeinsame Löschmarkierung um, sofern zulässig.
• Die Medien-Weiterleitung wird bereinigt, nachdem alle aktiven Teilnehmer die lokale Speicherung bestätigt haben oder nach Ablauf eines Bereinigungstimers, wenn keine Bestätigungen eingehen.
• Push-Token werden aufbewahrt, solange das Gerät Benachrichtigungen nutzt, und werden gelöscht oder ersetzt, wenn der Token rotiert wird, der Anbieter einen Fehler zurückgibt oder sich der Nutzer abmeldet.
• Während des Early Access kann ein Antrag auf Kontolöschung an die Support-E-Mail gesendet werden.

8. Nutzerrechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts kann der Nutzer Auskunft über seine Daten, Profilkorrektur, Kontolöschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Export der ihm verfügbaren Daten verlangen. Um eine Anfrage zu stellen, schreiben Sie an hello@mango-connect.com oder @support innerhalb von MangoConnect.

9. Internationale Infrastruktur

MangoConnect kann Daten auf Servern und über Anbieter in verschiedenen Ländern verarbeiten, einschließlich Infrastruktur für die API, Medien, Push, Anrufe, die Website und Support. Für jede solche Übermittlung verwenden wir technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, die der Funktion und dem Risiko angemessen sind.

10. Alter

MangoConnect ist für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt. Wir entwickeln das Produkt nicht für Kinder und erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

11. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich das Produkt, die Infrastruktur, das Recht oder das Datenverarbeitungsmodell ändert. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht oder innerhalb des Dienstes mitgeteilt.

Datenschutzkontakt: hello@mango-connect.com oder @support innerhalb von MangoConnect.